IFS Cloud 服务移动工单适合现场服务技术人员,为他们提供关键服务信息,并提供对工作流程的完全控制。它直观、易于使用,可指导现场服务技术人员完成工作执行流程和其他支持功能。完全嵌入式的远程协助功能使现场服务技术人员能够与其他技术人员和后台专家进行可视化沟通和交互,以便互相帮助。这包括通过摄像头远程查看并在视频源上添加注释的能力。可配置工作流程和远程协助等功能可提高首次修复率,并提高输入数据的准确性和一致性。
IFS Cloud Mobile Work Order for Service 提供对任务相关信息的全面洞察;想象一下,到达现场接受紧急呼叫,并且能够检查任何其他未完成的工作订单、预防性维护任务或来自该客户的支持请求的状态,检查备件的可用性,并有效地记录您已执行的工作并更新您的信息。工作状态。该应用程序还提供启动、处理和发布服务报价的能力,包括计算总报价并将生成的报价提供给客户批准的能力。
IFS 云移动工单服务提供强大的离线功能,可在网络连接不良、零星或根本不允许的位置和情况下使用。该软件稍后会按计划或在重新建立网络连接时自动同步您输入的数据。
IFS Cloud MWO 服务适用于运行 IFS Cloud 的客户。