Maqsam (Beta)

Maqsam

关于此应用

Maqsam 是中东和北非及其他地区中小企业最友好的云通信套件！在几分钟内设置好自己，然后从任何地方将电话呼叫到云端。

立即注册 📞 http://www.maqsam.com 或发送电子邮件至 [e-mail] - 开始 7 天免费试用！

下载 Maqsam Android 应用程序，解放您的商务电话，像拨打本地电话一样拨打全球电话。通过您专用的国际商务电话号码拨打和接听电话，拨打或识别您公司和个人电话簿中的共享工作联系人，在旅途中将电话转接到您团队的其他成员，随时更改您的可用性等等。

Maqsam 通过简单的一键式集成、连接 CRM 系统、Helpdesk 解决方案融入您现有的工作流程，并且还可以从任何支持互联网的智能设备的 Web 浏览器访问。

通过强大的协作功能提高生产力：

● 阿拉伯语界面和本地客户支持：
Maqsam 是唯一一家与中东和北非地区相关的电话解决方案提供商，专注于

● 本地、区域和国际号码：
为您在全球 200 多个城市的企业申请本地电话号码，即使您的团队在遥远的大陆工作。

● 智能呼叫路由：
根据他们的技能组合或您的路由偏好，将呼叫发送给您团队的相关成员。

● 完全可定制的交互式语音应答 (IVR)：
创建和编辑反映您的品牌和公司文化的精美 IVR。使它们特定于特定国家或来电者类型。 （普通或贵宾）

● 共享电话簿联系人：
允许您的座席通过姓名识别来电者，以提高忠诚度并在他们的问候语中添加个人风格。还可以轻松访问拨出电话的快速拨号列表。

● 呼叫转移：
只需单击一个按钮，即可在在线座席之间轻松转接电话。也可以转给最有资格的队友。在转接电话之前知道谁有空，谁没空。

● 无限通话录音和日志：
通话会被即时记录，以供您参考、质量保证和培训之用。与其他解决方案不同，Maqsam 不会按大小或保留时间限制您的日志，您可以在订阅期间访问它们。

● 现场通话监督：
访问强大的工具来指导、加入甚至收听正在进行的通话。为管理员提供权限

● 易于理解的呼叫分析和见解：
与其他平台不同，Maqsam 专注于设计的简单性，让需要的人可以轻松找到正确的数据点。

● 实时队列和仪表板：
详细查看所有座席状态、队列中或等待中的呼叫，以及来自一个动态界面的实时呼入和呼出呼叫。

● 根据您的喜好量身定制的可定制报告：
每个经理都想提取根据自己的喜好设计的报告，我们做到了。

● 与流行平台的第 3 方集成：
随着我们不断增长的集成库，我们正在围绕您的通信渠道创建一个生态系统，将 Maqsam 直接链接到您的云业务平台，以实现最佳效率和最短服务时间。

● 用于集成和自动化的开放 API：
让您的开发人员在我们的开放式 API 套件的基础上进行构建，将 Maqsam 集成到您想要的任何内部应用程序中。无需将自己限制在我们的平台上，也无需在您的域内整合或自动化通信操作。

Maqsam 的魔法现在就在您的后兜里。没有硬件，没有头痛。

如果您有任何反馈或问题，请访问我们的帮助中心或发送电子邮件至我们的支持团队以寻求帮助：[e-mail]。

在中东和北非由 ❤️ 制造