随时随地提供高效支持。
Android 版 Mojo Helpdesk – 为移动中的代理、经理和管理员提供动态支持解决方案。快速、安全的生产力伴侣,可实时查看您的 Mojo Helpdesk 帐户。
主要特征:
工单:即时搜索和查看工单、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。
管理:管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。
管理:计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。
报告:查看和管理不同的报告(仪表板、票据计数、账龄摘要等)。
多个帮助台帐户:支持多个帮助台帐户,您在这些帐户中至少拥有一个代理角色。