尤其是新冠大流行,再次表明了快速准确地提供信息的重要性。
作为一个节日,当前信息、创新或变化、部门和计划的交流是我们日常工作中必不可少且要求很高的部分。除了向员工和外部贡献者提供与运营相关的信息和各种内容交流的任务外,与访问者进行低门槛和及时交流的要求也在增加。
Festival Companion 应用程序分为两个级别:
对于有外部交流内容的访客/客人。
适用于具有内部交流内容的艺术家和制作团队
1. 访客/客人
通过推送通知将重要消息转发给访问者,例如:
• COVID-19 行为准则
• 抵达时的最新信息
• 恶劣天气警告
• 最后一分钟的演员阵容变化
扩展或增加印刷的程序手册,内容例如:
• 莱波雷洛
• 数字工厂启动
• 有关节日、作品等的更多信息。
• 演员表
电子客票和在线客户账户结构的可选扩展
2. 艺人和制作团队
将与制作相关的信息直接传达给“量身定制”的团体(例如制作中的独奏者、所有合唱团成员、项目组等),例如:
• 排练计划
• 客房预订
• 座位安排(管弦乐队)/演员表(独奏家/合唱团)
• 截止日期的沟通,例如对邀请的反馈
• 着装要求、掌声规则等。
• 班车清单
• 每组 COVID-19 指南
• 有关当前入学要求的信息
• 就各种主题提供反馈的机会
• 重要日期的沟通