Field Service App for Android

ServiceMax, Inc.

关于此应用

ServiceMax现场服务应用程序是企业中现场服务管理的下一代移动应用程序。现场服务应用程序不仅仅是一个日历和任务列表，它还为工程师和技术人员提供了按时出现，保持工作效率，加快发票时间和改善客户体验所需的一切。它提供了增强的现场就绪设计，充分利用了Android平板电脑的原生功能，更大的屏幕和更强大的功能。

技术人员即使在离线状态下，也可以自行安排约会，验证权利，订购零件，管理退货并完成工作，包括高级数据收集和工作单关闭流程，其中包括向客户提供时间和材料输入以及作业报告。 ServiceMax现场服务应用程序是唯一的应用程序工程师需要完成每种类型的清单，实时将其发送回办公室，保持合规和安全，并提供客户一定会喜欢的一致服务。
  
Android平板电脑的功能包括：
•使用ServiceMax Service Flow轻松实现移动配置，配置一次，随处部署
•Smart Sync使用双向同步和高级离线功能提供快速，可靠的离线性能
•访问所有重要事件和计划工作订单的易于使用的日历
•查看详细的工作订单视图以及为您的企业配置的服务工作流程的汇报操作
•使用自动定价规则远程请求部件，扫描条形码以及捕获时间和材料详细信息
•使用与Google地图的本机连接轻松导航，以获得免提指示
•帮助技术人员通过数据验证快速准确地跟踪工作流程 - 即使在离线时也是如此
•通过一键式本机链接快速联系，以便为每个工单发送或发送客户联系人的短信
•轻松共享作业现场照片，视频和文件等附件
•跟踪技术人员使用GPS位置进行调度和安全
•即时创建服务报告并捕获客户的签名
•创建模板驱动的检查表，用于标准化检查，安全检查，诊断等
•分析清单信息并维护具有完整报告功能的响应历史记录
•ServiceMax安装基础应用程序（ProductIQ）提供连接的设备详细信息，以便技术人员查看和记录现场活动。***

注意：此版本与Summer 16 SP到当前版本的所有服务器版本兼容。它与Summer 16（没有SP）和更早版本不兼容。

** ServiceMax Field Service是一个商业应用程序，需要付费许可证和登录凭据。**
*** ServiceMax Installed Base App需要额外购买。