Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

关于此应用

SupportWire 是专为初创公司打造的实时聊天平台，内置 AI 客服代理。

随时随地回复客户。消息一到，即可快速推送。将重复性问题交给我们的 AI 代理 Kal，它能根据您的文档、URL、屏幕截图和 PDF 文件进行解答，并且每次回复都会注明出处。

团队选择 SupportWire 的理由

• 实时聊天窗口加载速度低于 100 毫秒

• 原生 Android 系统，支持丰富的推送通知

• 基于您的知识库训练的 AI 智能助手 (Kal)

• 引用答案 — 每个回复都提供指向原始来源的链接

• 对话、任务、客户和团队，尽在一个应用中

• 一次登录即可管理多个组织

• 专为个人创始人及小型团队打造，而非大型企业

应用功能

• 实时阅读和回复对话

• 分类工单、分配团队成员、添加内部备注

• 查看完整的客户上下文 — 过往聊天记录、计划、历史记录

• 追踪与对话相关的任务

• 一个账户即可管理多个组织

• 即时搜索所有对话

• 调整 Kal 的行为和知识库

• 收集产品创意和客户反馈

由 Skcript 开发

SupportWire 由 Skcript 开发，这是一家自 2013 年以来一直致力于开发面向客户的软件工具的软件工作室。我们曾是客户——单枪匹马。创始人经常在午夜回复问题，厌倦了为臃肿的客服系统支付高昂的费用。因此，我们打造了自己梦寐以求的支持工具。

定价

提供免费方案。付费方案起价为每月 29 美元。请访问 supportwire.app 注册。

隐私

您的数据绝对安全。未经您的同意，我们不会利用您的对话内容进行任何培训。完整的隐私政策请访问 supportwire.app/legal/privacy-policy。

语言

英语、阿拉伯语、西班牙语。

支持

请发送电子邮件至 [e-mail] 或访问 supportwire.app 与我们在线聊天——是的，我们使用 SupportWire 来运行 SupportWire。