ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

关于此应用

2ConnectMe 提供所有先进的数字工具，助您轻松开展在线服务：

- 视频、语音、聊天、屏幕共享、协同浏览

- 远程控制客户键盘鼠标

- 全新的客户联系渠道，实现即时匿名聊天

- 基于聊天时长的客户付费方案

- 白标品牌定制，让您轻松打造专属的聊天应用，彰显企业品牌。

- 无代码/低代码平台，为所有企业构建聊天应用解决方案。

高效的语音、视频和屏幕共享聊天体验

2ConnectMe 支持客服人员和访客同时进行文字、语音、视频和屏幕共享。沟通从未如此便捷。

实时聊天期间远程控制客户键盘鼠标

在 Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu 系统中安装“ConnectMe Customer”应用后，您即可在客户桌面上远程控制客户的键盘鼠标，同时进行视频、语音和屏幕共享聊天。

下载“ConnectMe Customer”应用

https://www.2connectme.com/index.php/download/

承诺打造最高效的呼叫中心运营

2ConnectMe 保证您的呼叫中心将成为最高效、最省力的呼叫中心。

- 开箱即用的预置联系表单，可完全自定义。

- 提供基于技能的客服聊天分配、最后在线客服等基本功能。

- 通过在客服在线时自动将客户聊天转发至电子邮件，免去您为每位客服设置工作时间的麻烦。

- 详细监控客服在线活动。

- 支持客服可在普通浏览器或 Google Play 应用商店下载的 App 中使用。

通过匿名聊天拓展新业务

公众匿名用户可以通过带有 URL 的联系表单立即与您联系。您的身份将被隐藏，匿名用户永远不知道是谁会回复他们的聊天。

适用于所有企业的实时聊天应用解决方案

2ConnectMe 为所有企业提供无需代码/低代码的平台，用于构建聊天应用解决方案。我们提供开箱即用的解决方案，可轻松集成到 WordPress、Shopify 或任何其他标准 HTML 页面等不同的网站平台。

白标方案助您打造专属品牌，建立客户信任。

应用用户界面中几乎所有“2ConnectMe”品牌标识都会被替换为您自己的品牌，并可在您的自定义域名下运行。

基于实时时长的在线服务收费方案，确保您不会错过客户付款。

自动收费模式专为客服人员设计，方便他们提供服务并收取费用。2ConnectMe 可根据聊天时长自动计算最终费用，从而减轻客服人员向客户开具发票的负担。

解决在线服务结束后无法向客户收费的常见问题。

您花费了大量时间提供在线服务，但客户可能突然下线并退出您的网站或应用。所有努力都将付诸东流。

2ConnectMe 确保您能收到客户的付款。

- 在将客户连接到您的聊天室之前，我们会进行信用卡预验证。

- 如果客户在超时后仍未再次上线，则自动从信用卡中扣款。

新变化

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.