Trucode

Trucode Coding Systems Limited

关于此应用

Trucode 的 Android 客户端和技术人员应用程序与管理面板集成，用于管理工单。Trucode 是一家喷墨/激光打印机制造商和经销商，其产品用于批量生产，例如加工食品、药品，用于在包装上打印批号和生产日期。该应用程序旨在帮助客户解决墨盒清洁、墨水泄漏和其他常见打印机问题等基本问题。如果问题无法通过故障排除解决，客户可以直接在应用程序中提交工单。Trucode 管理面板会收到工单通知并将其分配给相应的技术人员。技术人员随后使用其应用程序登录信息采取进一步措施解决工单。问题完全解决后，工单将被关闭。

面向客户：
• 查看并追踪所有 Trucode 打印机
• 扫描打印机条形码，即时获取设备详情
• 引导式故障排除工作流程
• 上传打印输出和错误日志
• 轻松提交服务工单
• 访问全面的教程视频库

面向技术人员：
• 高效管理服务工单
• 工作日历，包含工单安排
• 通过条形码激活服务
• 详细的服务报告
• 捕获关键打印机参数
• 实时追踪服务状态

主要特点：
• 即时条形码驱动的打印机识别
• 全面的问题解决流程
• 用户友好界面
• 安全的数据管理
• 面向未来的 AMC 和收费上门跟踪

减少打印机停机时间，简化维护流程，并增强与 Trucode 的沟通——您的智能制造打印机支持伙伴。

专为可靠性、效率和易用性而设计。

新变化

Minor bug fixes and quality improvements.