Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

关于此应用

Upservice 是一个用于管理应用程序的系统。结合了服务台、帮助台和票务系统的功能。我们的应用程序旨在记录传入请求并控制请求的执行：它将为流程带来秩序，消除混乱和混乱，并为您提供详细且易于理解的统计数据！

Upservice的主要特点：
● 申请和工单管理：集中收集和处理来自各种渠道（电子邮件、电报、WhatsApp、在线聊天、网站表格）的请求，确保及时响应并监控任务完成情况。
● 快速SLA 沟通：针对不同渠道的可定制SLA 模式让您能够满足您的标准并按时处理客户请求。
● 项目和任务管理：规划和监控项目和任务的实施，记录员工花费的时间、与同事的沟通。
● 资产核算和知识库：使用方便的参考书管理资产、文档和企业知识库。

使用 Upservice 的好处：
● 直观的界面：易于使用，员工能够快速适应系统。
● 所有阶段的控制：从第一个请求到应用程序关闭 - 所有流程都受到控制，并且能够跟踪操作历史记录。
● 加速客户服务：即时通知和全渠道通信使您能够快速响应请求，而不会丢失信息。
● 分析和流程改进：报告和统计有助于发现弱点并提高服务效率。

注意力！要开始使用 Upservice，请在我们的官方网站上注册：https://upservice.com/。注册后，您将能够登录该应用程序并利用其所有功能来优化公司的流程。

我们不断改进我们的应用程序，考虑到用户的愿望。如果您有任何建议或疑问，请通过电子邮件联系我们：[e-mail]。

新变化

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.