크라운

이효권

关于此应用

Crown 是一款商务应用，可帮助客服人员根据管理员注册的文件高效管理客户信息。

它可以轻松处理与客户的沟通、历史记录管理和状态查询，并支持团队间的顺畅协作。

主要功能

文件注册和自动客户分配
根据管理员上传的客户信息文件，自动将客户分配给客服人员。

实时客户信息查询和修改
客服人员可以随时查看和更新其负责客户的基本信息、状态和联系记录。

轻松联系和记录
您可以通过留下与客户的沟通记录（例如电话和短信）来系统地管理客户响应历史记录。

通知功能 - 未来将添加
当重要日程或客户状态发生变化时，可以通过通知实时响应。

增强的安全性
通过用户权限管理和敏感信息加密，客户信息得到安全保护。