ScrumDo Journaling App 采用自然的意义建构原则,并使它们实用、高效且可扩展。以下是它的使用方式以及这种做法如何帮助解决回顾挑战。
开发问卷以关注一般问题或关注 - 在这种情况下,冲刺中会发生什么。参与者被要求通过一个或多个开放式问题提示分享关于经历的故事或轶事。开放式提示引导参与者回忆与问卷重点相关的经历。然后他们会被问到少量的定量后续问题。后续问题故意模棱两可,旨在让参与者为他们刚刚提交的叙述提供背景和意义,没有“正确”或“错误”的答案。
故事是一个普通的叙事文本。少数问题使用代表个人选择的一系列可能含义的图形形状以及个人选择的更传统的文本选项,所有这些都基于他们的故事。所有故事和答案都以数字方式提交。问题可能如下所示。
分享经验的人最能理解自己的经验。参与者自己不仅可以选择他们的叙述内容,他们还可以单独为自己的叙述赋予意义。
积极的意义建构问题被设计成模棱两可和开放式的。没有“正确”或“错误”的答案,因此无法“玩弄”乐器。
这减少了专家的偏见。通过“自我定义”减少专家偏见和社会胁迫的原则是积极意义建构的关键原则。
这解放了个人,可以不受干扰地记录他们的经历。每个团队成员都可以自己做出贡献,而不必考虑谁在倾听、他们在想什么,或者他们可能对这个故事或对他们做什么。内向者和外向者在同一个运动场上。这种方法支持更好的参与。
鼓励受访者提供不止一种经历或故事。每个故事都以自己的方式相关。这里越多越好。
团队成员可以在事情发生后立即记录个人经历,同时保持清醒——使他们的提交更加准确,并消除随着时间的推移记忆的丧失。记录具有上下文和意义的故事将事件和体验锚定在人们可以使用的真实事物上。猜测也减少了,从而产生更准确的见解和决策。
积极的意义建构回避了传统统计调查的问题。调查限制了可以回答的内容,并假定了可能的答案。此外,调查会产生平均结果,否定上下文的意义,否定个人的声音。 (您有多少次完成调查后感觉自己不会被听到或理解?)这样每一个声音都很重要。