Computer Technology

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关于此应用

计算机技术应用将主要客户支持服务集中在一个地方。

您可以通过帮助中心提交新的请求，并查看已提交工单的状态。

您也可以在联系计算机技术部门并收到会话说明后访问 ScreenConnect。所有客户均可预约使用已安排的会话；帮助中心帐户持有者建议先提交工单。此外，您还可以使用指南、常见问题解答和聊天功能。

“服务运行状况”部分显示计算机技术服务的状态以及对用户有用的 Microsoft 365 警报，并提供任何异常或正在进行的更改的摘要信息。

聊天功能可用于快速获取信息和进行初步联系；对于技术支持和复杂请求，帮助中心仍然是主要渠道。

如果用户启用了通知功能，则可以接收服务通信和更新。

新变化

Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.