Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

关于此应用

Synappx Manage for Service
使用 Synappx Manage for Service 移动应用，彻底革新您的现场服务体验——该应用旨在为服务技术人员提供触手可及的所需工具和信息。
这款强大的移动应用是 Synappx Manage 平台的得力助手，可将技术人员直接连接到设备数据，从而加快问题解决速度、提升服务可靠性并提供更高效的远程支持。无论您是在现场还是在服务台，Synappx Manage 都能帮助您简化操作流程，确保客户的设备平稳运行。

服务团队的主要优势：
- 技术赋能：关键设备信息始终可访问，提升技术人员的独立性。
- 响应时间更快：移动远程服务功能可更快地解决问题。
- 更智能的协作：通过互联工具增强服务台员工和现场技术人员之间的团队合作。

核心功能：
- 跨客户仪表板：快速扫描所有客户环境中的设备问题，一目了然。
- 详细的设备信息：访问关键数据，包括机器 ID、序列号、IP 地址等。
- 状态监控：跟踪设备健康状况和使用情况，确保持续正常运行。
- SIM 设置访问：直接从移动设备执行重要的 SIM 设置。
- 查看服务报告：随时随地访问重要报告。
- 固件管理：随时掌握固件版本并管理部署。
- 故障警报：即时识别并确定需要关注的设备优先级。

新变化

Performance improvement