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适合所有人
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关于此应用

通过全新的FlySmart移动应用程序,您可以灵活安全地了解旅行者的权利。

马来西亚航空委员会(MAVCOM)很荣幸通过推出FlySmart移动应用程序来进一步提升您的旅行体验。只需提供您的电子邮件地址,姓名和电话号码**即可通过Mavcom创建一个消费者帐户,并轻松了解您的权利保护只是触摸屏!*

通过在FlySmart应用程序上注册,旅行者将能够向Mavcom提出投诉*,了解与航班相关的任何航班相关服务差异,违规或违规行为,并能够立即拍摄照片并将文档附加到您的报告中加强你的案子。当您的投诉从开始到解决时都会收到通知,并使用“案例历史记录”列表实时跟踪您的投诉。

通过直接向您的FlySmart应用程序接收新闻广播,及时了解与旅行相关的信息,例如国家航班中断,打破旅游新闻和其他重要旅游活动。通过应用程序中轻松访问FlySmart网站和Facebook页面的链接,您可以随时访问旅行者的权利信息。*

立即下载并安装FlySmart移动应用程序,并使用FlySmart智能旅行!

*始终需要互联网连接
**您的个人数据仅用于Mavcom的投诉管理。
**请查看个人数据隐私免责声明,网址为https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
更新日期
2025年7月8日

数据安全

安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供,可能会随时间更新。
此应用可能会与第三方分享这些类型的数据
个人信息、照片和视频和文件和文档
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数据在传输过程中会加密
您可以要求开发者删除数据

新变化

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

应用支持

开发者信息
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221