从会议室到咖啡厅,ConnexAI 移动全能应用让客户团队能够直接通过移动设备管理所有沟通渠道的互动。
ConnexAI 全能平台的全部功能触手可及。该应用允许您的团队通过语音、WhatsApp、短信、社交媒体和电子邮件与客户无缝且安全地联系。
主要功能:
* 全渠道沟通:跨渠道处理通话、消息和拨号队列。
* 智能呼叫工具:使用呼叫路由、监控和录音功能高效解决问题。
* CRM 访问:管理联系人数据库并实时更新信息。
* 实时分析:随时随地通过可操作的洞察跟踪绩效。
* 安全消息传递:使用加密通话和消息保护敏感数据。
* 移动警报:随时了解高优先级消息和任务分配的最新动态。
借助 ConnexAI 移动全能应用,您的团队无论身在何处,都能提供敏捷、智能且安全的客户服务。