这是一种技术解决方案,可以随时随地有效管理您的服务台或控制台,管理您的工作单和监控现场工作人员。
好处
+对所报告的每个请求或事件的即时关注和精确跟进。
+确保服务水平的实现。
+每张门票的有效成本(使用的材料,费用控制,分配或撤回的资产等)。
+有效控制所安装的材料和设备的库存。
+员工绩效报告根据每项活动分配的时间。
功能
+集中管理服务。
+物料和资产的库存控制。
+自动化纠正,预防和/或安装以及设备配置维护流程。
+安装技术人员和设备的实时监控。
+可视化文件和现场拍摄的照片。
+客户门户,报告和统计。