Network Workflow Management

RFAssurance

关于此应用

AMDOCS 网络工作流管理（又名 AMDOCS TechInsights）是一个基于云的软件和多组织流程跟踪系统，使组织能够提供成熟的敏捷解决方案，根据他们的特定需求量身定制，并在两者内提供对数据管理和报告的全面支持移动和网络环境。

该工具使组织能够使用一组强大的工具来自动化他们最具挑战性的业务流程，使他们能够监控和优化运营。

好处：
- 对技术人员、工程师、经理和客户的可见性分级
- 通过动态卡片和自动化的个性化通知替换共享电子表格和电子邮件交换
- 通知和提醒有助于避免错过 SLA 义务
- 引导流程和数据表格，相应地消除操作和数据输入上的人为错误
- 通过使工作流可见，状态中显示的项目提高效率，流程和进度透明度
- 为客户和内部使用创建每日和每周报告的零时间

特征：
AMDOCS 网络工作流管理是一个多技术、多供应商的平台，可处理不同类型的数据字段，能够通过流程定制、通知、报告和任务分配系统执行数百万次检查，并包括以下核心项目元素：
- 涵盖所有阶段和状态的工作流程，从各个方面说明操作流程
- 在每一个状态中，关于项目进度、技术信息和团队绩效的信息都记录在“卡片”中。
- 卡片信息和工作流程操作由角色和用户组的权限定义
- 由小部件（条形图、饼图、表格、地图、网格等）组成的高级报告系统形成可由系统用户完全编辑的仪表板；这使用户能够获得可见性并分析有关状态、进度、工作量、KPI 和收尾报告的数据
- 仪表板实时更新，个性化通知通过独特的渠道（短信、电子邮件、移动通知）发送。

新变化

- More secured.
- New UI integrated.
- Bug fixes.
- New features added.