iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

关于此应用

通过一个智能工作区保持联系并管理每一次客户对话。
支持 iCloud 的统一收件箱让您的团队可以通过一个移动应用发送、接收和管理 WhatsApp Business API、Facebook Messenger、Instagram Direct、电子邮件、短信、TikTok 以及您网站的聊天小部件中的消息。
让您的团队能够：
:speech_balloon: 随时随地聊天：一站式处理所有渠道 - WhatsApp、Facebook、Instagram、电子邮件、短信、TikTok 等等。
:zap: 立即转化：只需轻轻一按，即可直接从聊天中创建潜在客户和工单。
:robot_face: 更智能地自动化：运行工作流程、发送自动回复和安排营销活动。
:busts_in_silhouette: 高效协作：提及队友、添加内部备注并共享背景信息。
:bar_chart: 跟踪绩效：衡量响应时间、SLA 合规性和客服人员工作效率。
:lock: 保持安全：享受传输中和静态加密、单点登录 (SSO) 和基于角色的权限。
主要亮点
:white_check_mark: 统一全渠道收件箱
:white_check_mark: 潜在客户和工单管理
:white_check_mark: 工作流自动化
:white_check_mark: 智能筛选和搜索
:white_check_mark: WhatsApp 模板（文本、图片、视频）
:white_check_mark: 推送通知和 SLA 计时器
:white_check_mark: 实时分析和报告
专为扩展而打造
无论您是营销团队、销售团队还是客户成功部门，iCloud 就绪的统一收件箱都能确保随时随地实现无缝协作、自动化和切实可行的洞察。

新变化

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage