西区预付费应用程序由WZPDCL ICT部门开发,旨在确保为预付费消费者提供更好的服务。
近年来,预付费消费者在充值后面临着诸多问题。他们无法获得正确的序列号和令牌号,也没有充值历史记录。要获取丢失的序列号和令牌号,消费者可以致电我们的呼叫中心或前往他们的销售和分销/电力供应办公室。呼叫中心总是很忙,接到很多电话。消费者经过多次尝试才可以联系到我们的呼叫中心人员。除此之外,消费者亲自去办公室,既耗时又无聊。
为了解决这些问题,WZPDCL推出了西区预付费应用。通过使用这个 Android 应用程序,消费者可以获得
我。 帐户信息,例如基本信息和附加信息。
二. 他/她的办公室信息包括支线名称、办公室名称、办公室地址。
三. 最近八次充值历史记录,包括每次充值详细信息以及序列号和令牌号。
四. 最后十五个标记数字按顺序排列。
值得一提的是,我们在孟加拉国所有分销机构中首次通过应用程序向消费者提供充值历史记录以及序列号和代币编号。