现场服务组织依靠准确的设备数据来减少客户的停机时间。准确的数据需要随时可用,在现场,在服务点 24-7。
AnswersAnywhere 以闪电般的速度将所需的所有技术信息交到工程师手中,即使移动设备处于离线状态也是如此。
通过采用不同格式的现有服务数据,我们将把资本设备信息(数字、PDF 或纸质)转换并交付到我们的 AnswersAnywhere 移动应用程序中。
您的服务手册将变成交互式的,您的零件清单可以在智能手机或平板电脑上即时访问。只需单击几下,图表、图像、产品代码等就会出现。
AnswersAnywhere 与第三方软件集成,例如工作管理应用程序。使用我们的集成 API 访问更快修复所需的所有信息。将零件信息直接添加到工作/工单中,不会产生歧义。
AnswersAnywhere 将减少现场时间、减少不正确的零件订单并提高修复率。
特征:
• 用于快速准确信息的交互式文档——在线或离线
• 来自多个来源的信息,包括 PDF、扫描的硬拷贝、XML、HTML,合并到一个应用程序中
• 将零件分解图链接到零件清单,以便技术人员可以轻松准确地识别、定位和订购零件
• 搜索工具,包括层次结构、上下文或关键字搜索
• 创建零件选择列表 - 将零件代码保存到可以与第三方共享的定义选择列表
• 数据管理——专为处理高技术数据而设计的定制 CMS
• 无线更新 - 用户通过 WiFi 接收自动数据更新 - 始终完全连接到制造商批准的最新技术信息
• 直观、易于使用的界面
AnswersAnywhere - 由 Infomill 提供支持。