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评分和评价

3.5
1.37万条评价
Yk M
2021年12月6日
2021年12月6号更新:邮件发了十几封,可是问题到现在还没解决,客服态度是可以的,但是办事效率实在是差。 详细说一下我的被坑经历吧,希望大家引以为戒,尽量不要再用这个神坑app了。 事情是这样的,2021年11月30号我想取款出来,但是取款提交一按就报错,我就给官方发邮件寻求帮助。在等待官方回复期间,我想会不会是我的设备问题,于是就换了个设备试下看看,结果好了,账号都不给登了(我保证我的密码是正确的),然后官方邮件回复了,说是由于他们的失误我个人的认证没做完,现在已经搞定了,让我再重新提交一遍取款申请。可我特么登都登不上了还试尼妹阿。我就跟他们说,我现在莫名其妙登不上了,让他们帮我看看是什么情况。最经典的来了,官方回复说因为检测到新设备登录,为了安全自动禁用账号24小时,让我过24小时再试。好吧,24小时过了我再试,可还是不行,再次联系官方,他们说让我重置密码。好我再试,结果试了无数次了,特么一直没收到验证码,再次向官方反馈,结果让我找网络运营商,我特么。。明明注册时能收到验证码,重置密码怎么就收不到验证码了?还说是运营商的锅,而且也不用这么死板吧,通过邮件重置密码不行吗?太坑了。
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Rtekk Holdings Limited
2021年12月6日
Yk M您好,感谢您的反馈! 我们的客服团队正在处理您的工单 984396 中的个案。希望您的账户登录问题能尽快得到解决! 你的MuchBetter团队
hongyi Li
2022年12月15日
充值55欧元快两天了,显示充值成功,然而充值完成后什么动静也没有,短信邮件也不发,也没有收到任何的通知,存款也依然是0欧。就跟消失了一样
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Rtekk Holdings Limited
2022年12月24日
你好 Hongyi Li, 谢谢您,对于您的评论。 我支持团队的同事想查看您的帐户,请向我们提供您发送给 MuchBetter 支持的电子邮件的参考编号。 你更好的团队
金三胖
2021年1月15日
pokerstar提的款,到账了,再转去了比特币钱包,收费小贵,但都到账了。我觉得还行。pokerstar在冲提资金上很谨慎的,一般能和pokerstar合作,问题不会太大,没到账的发邮件问问
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