OPSCENTER移动应用程序允许Opterus OPSCENTER解决方案的用户访问其帐户,以便接收和回复消息,完成任务,跟踪问题,查看文档和知识库,以及完成测试和审核。可配置的徽章计数和推送通知还允许用户在向他们或他们的商店发送新内容或更新内容时收到警报。
详细功能包括:
- 创建,阅读,过滤,归档和搜索消息,任务和问题
- 批准消息和任务(看门人)
- 创建并回复消息和问题
- 创建和完成任务
- 为消息和任务创建问题
- 重定向,解决,分配和关闭问题
- 查看SOC日历并打开任务和事件
- 搜索和查看文档和知识库项目
- 完成测试和审核
- 使用单点登录
- 基于可配置设置支持iOS通知和徽章
关于Opterus OPSCENTER
OPSCENTER是一个专门为零售业务设计的通信平台,可以简单地用于零售企业内的所有形式的通信。它是一种易于实施的一体化基于Web的解决方案,允许零售商有效地与其商店进行通信,启用和监控商店间通信,并检查商店合规性。
注:要启用此应用程序,用户必须属于许可Opterus OPSCENTER Web应用程序的公司。