Rana Ticket Manager

Ujudebug

关于此应用

Rana Ticket Manager 是一款专门为 Rana Associates 设计的内部应用程序，旨在简化管理支持和服务票据的流程。该平台使团队成员能够高效地创建、分配、跟踪和解决票证，确保更好的工作流程管理和更快的问题解决。

Rana Ticket Manager 专为支持组织需求而构建，提供易于使用的界面，用户可以在其中提出新票证、监控进度、传达更新以及使用适当的状态文档关闭任务。无论是技术支持、操作查询还是服务问题，该应用程序都能为工单生命周期的每个步骤带来​​清晰度和控制力。

主要特点：

创建包含相关详细信息和附件的新票证

将票证分配给特定团队成员或部门

实时跟踪状态更新

管理工单优先级和截止日期

关闭并使用历史日志存档已解决的票证

查看完整的票证历史记录以了解责任

它是给谁用的？
该应用程序专供 Rana Associates 负责处理内部查询和客户服务票证的员工、团队领导和管理员使用。

为什么使用 Rana 票务管理器？
Rana Ticket Manager 为服务请求流程带来了结构和透明度，缩短了周转时间，并有助于在整个组织内保持一致的支持交付标准。

简化您的票务流程。提高响应时间。通过 Rana Ticket Manager 保持井井有条。

新变化

✨ Fresh Features:
📱 Smooth and user-friendly interface
⚡ Fast and responsive performance
🔒 Secure and reliable experience