SEW RemoteAssist

SEW-EURODRIVE GmbH & Co. KG

关于此应用

借助 SEW RemoteAssist 应用程序，您可以随时随地获得服务技术人员的支持。集成的视频聊天功能使您可以使用增强现实技术直接与 SEW-EURODRIVE 的专家合作，共同解决您的问题。
这可以节省您大量的时间和精力。您可以在对话期间添加评论，从而提高效率和生产力。您还可以在应用程序中以及在远程通话期间共享清单、图像或视频等文档以获得更多支持。受益于快速响应时间、提高的首次修复率以及显着降低的成本。

新变化

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.