안녕하세요, 여신티켓입니다. 문의 남겨주신 내용만으로는 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 먼저 여신티켓 앱 삭제 후 재설치 하셔서 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁드리며, 이후에도 동일 현상이 지속되는 경우 많이 번거로우시겠지만 앱 내 실시간 상담 경로를 통해 문의 남겨주실 수 있을까요? 🙏 원인 파악 후 빠른 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 단말기의 기종과 OS 정보도 함께 남겨주시면 원인 파악에 큰 도움이 됩니다! 고객님의 원활한 서비스 이용을 위해 문의를 기다리고 있겠습니다! 감사합니다 :)