my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

关于此应用

【主要功能】

■ 检查数据使用情况
您可以通过图表一目了然地看到剩余数据量和使用状态。
您还可以查看每日数据使用量和通话/短信通信费用。

■ 使用费用的确认
您可以查看每月的使用费用、付款状态和使用详情。
您还可以设置用于每月付款的乐天积分。

■合同计划内容的确认/变更
可以添加或更改可选服务。此外，如果SIM卡被盗或丢失，还可以通过该应用程序执行更换等程序。

■ 支持
在客户支持中，您可以通过类别选择或关键字搜索来搜索您的问题。
如果您有问题，可以通过聊天咨询提出问题。
* 根据拥挤情况，聊天咨询可能需要一些时间才能回复。请注意。



【其他推荐功能】

・SNS分享功能
・乐天积分使用设定
・更改 Easy Mail 的设置
・通信速度测量
・各种手续（SIM卡更换、转让给其他公司（MNP）、停止使用、取消）
・运营商计费
・确认使用详情
・支付方式的设定、变更
・商品及配件的购买
・申请履历的确认
・投保人信息的设定、变更
・人工智能简单身份验证（eKYC）


▼ 关于应用程序无法更新时的解决方法
请检查下面的链接
https://r10.to/hwbb7R

▼关于我的乐天移动应用程序
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼常见问题解答
请查看下面的客户支持页面
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

评分和评价

希望能增加中文服务设置，可以适应不同国家的使用人群！

给一星，直到软件内有切换语言的选项为止

垃圾欺詐App。打開全英文，多個頁面誘騙你點擊沒用的15分鐘打電話放題，點擊一下就簽約，連確認按鈕都沒有，每個月就多繳1100日元。解約的按鈕卻藏的非常隱蔽，而且是英文，就是為了騙錢不擇手段。

新功能

・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」がご利用いただけるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。