无论您是按月付费还是预付费用户,我们的全新应用程序都能在您需要时为您提供所有实用功能。
把它当作您手机的得力助手。您可以查看账单和使用情况、充值和管理套餐、设置安全缓冲以及查看升级选项。所有这些功能均可随时使用,无论白天还是晚上,无需前往我们的手机商店。
还需要其他支持吗?没问题,我们友好的客户服务团队随时为您提供帮助。我们每天早上 7 点至晚上 11 点通过安全的应用内聊天为您提供服务。即使我们不在线,您也可以给我们留言,我们会尽快回复您。详细了解您在应用上可以执行的所有操作:
按月付款
• 管理您账户下的所有手机号码并选择您的家庭套餐
• 跟踪您的每月数据、通话时间和短信流量,并查看您的使用历史记录
• 添加更多数据和通话时间,或更改您的每月数据
• 查看何时可以升级
• 将您的 Tesco.com / Clubcard 详细信息添加到您的 Tesco Mobile 账户
• 使用您的 Clubcard 优惠券支付账单
• 查看您最近的账单和费用,并管理您的安全缓冲
• 更改您的地址
• 获取实用常见问题解答
• 通过应用内实时消息与我们的客户服务团队聊天
随用随付 Essentials 套餐
• 查看您的充值余额
• 查看您剩余的数据、通话时间和短信限额
• 使用借记卡、信用卡或 Apple Pay / Google Pay 充值
• 添加或更改您当前的 Essentials 套餐
• 更改您即将推出的套餐。
• 停止您当前的套餐以关闭自动续订
• 通过应用内实时消息与我们的客服团队沟通
请注意:此应用适用于按月付费合同和按需付费 Essentials 套餐的客户。如果您使用的是我们较旧的按需付费套餐,请搜索我们的 Rocket Pack 和 Triple Credit 应用。