根据IATA第753号决议,航空公司必须在行李旅程的关键点跟踪行李,包括“返回乘客”。传统上,当发现丢失或延误的行李或到达目的地机场时,它将通过签约的快递服务发送出去。从收到行李到交付给乘客时,航空公司对行李失去了能见度。这是应用程序的Worldtracer行李递送服务(BDS)平台发挥作用的地方,通过为快递公司提供技术平台,以促进其工作流程,以及帮助航空公司遵守IATA决议。
WorldTracer BDS是一个双组件解决方案:
1)可用于本地移动应用程序(IOS和Android,使驾驶员可以使用该行李来接收,安排行李并将行李交付给乘客(获得交付签名确认)。
2)为快递公司的调度员设计的Web应用程序,用于查看可用于提取的行李并相应地安排司机。调度员能够运行计费报告并在地图上查找驱动程序。
功能包括嵌入式软扫描,交付签名确认,离线功能,地图集成等。