從會議室到咖啡廳,ConnexAI 行動全能應用程式讓客戶團隊能夠直接透過行動裝置管理所有溝通管道的互動。
ConnexAI 全能平台的全部功能觸手可及。該應用程式可讓您的團隊透過語音、WhatsApp、簡訊、社交媒體和電子郵件與客戶無縫且安全地聯繫。
主要功能:
* 全通路溝通:跨通路處理通話、訊息和撥號佇列。
* 智慧呼叫工具:使用呼叫路由、監控和錄音功能有效率地解決問題。
* CRM 存取:管理聯絡人資料庫並即時更新資訊。
* 即時分析:隨時隨地透過可操作的洞察追蹤績效。
* 安全訊息傳遞:使用加密通話和訊息保護敏感資料。
* 行動警報:隨時了解高優先級訊息和任務分配的最新動態。
透過 ConnexAI 行動全能應用,您的團隊無論身在何處,都能提供敏捷、智慧且安全的客戶服務。