XCUSTOMER360APP

XCUSTOMER 360

關於此應用程式

XCUSTOMER360APP - CX軟件管理和監視客戶體驗

提高客戶忠誠度和推薦是關鍵，因為客戶的損失減少，費用在招聘過程中減少改善企業盈利，進而增加了製造戰略和交叉向上暢銷的可能性為吸引新客戶。

了解我們的客戶的想法和感受的關鍵是客戶體驗的策略，這樣的設計，讓我們Xcustomer360app軟件：

- 實時測量和持久。客戶比以前更加接近的聲音。
- NPS結果和調查以及在線警報。
- 投訴和建議的管理網絡。
- 客戶隱姓埋名（神秘顧客），觀察和任何一種與結果檢查列表的在線和發送即時任務陰性結果。
- 員工體驗：內部測量。
- 實時面板指示燈（儀表盤），個性化和分割

最新動向

- Mejoras en notificaciones push
- Mejojras en monitor de dispositivos
- Mejoras en encuestas