Dusk IOP - Field Service

Dusk Mobile

關於此應用程式

創造驚人的客戶體驗。

當您和您的團隊擁有保持工作順暢的可見性和工具時，它會為您、您的團隊和您的客戶創造更好的體驗。

如果您要將個人和團隊派往客戶所在地，那麼 Dusk 智能運營平台 (IOP) 將使您每天更輕鬆地安排、派遣、跟踪和開票工作。 Dusk IOP 是對現場服務管理的重新構想！

隨著 Dusk IOP 解鎖：
Power - 通過自動化您安排和分派工作的方式來創造更好的運營
可見性——使管理團隊和與客戶溝通進度變得容易
控制 - 提高數據質量，加強溝通，並按計劃進行工作
價值 - 通過自動化結算到發票週期來增加現金流

無論您是在應用程序中還是在操作儀表板上安排工作，您的團隊都能夠實時交流工作狀態、進度和挑戰。該應用程序甚至提供逐嚮導航和高級調度程序，以確保每個人都知道去哪里以及何時到達那裡。

使用多種工具、電子表格和手動流程管理現場服務操作既複雜又低效。它幾乎總是導致不正確和不同步的數據。 Dusk IOP 是您的單一控制面板；您的所有工作、項目和團隊溝通都集成到一個平台中。對於您的企業而言，這意味著更好的數據、更好的工作和更好的結果。

從安排和派遣技術人員到跟踪工作進度和庫存水平，我們的應用程序都能滿足您的需求。您甚至可以收集客戶反饋和評分，以確保您每次都能提供一流的服務。

我們應用程序的主要功能之一是其單一的玻璃界面。這意味著所有相關數據和分析都集中在一個儀表板中，為您的運營提供最大程度的可見性。通過實時更新和警報，您可以快速識別需要注意的區域並採取行動以保持運營平穩運行。那為什麼還要等？立即從 Google Play 下載我們的應用程序，開始像專業人士一樣控制您的現場服務運營！

我們的應用程序還提供高級報告和分析，為您提供有關運營的寶貴見​​解。您可以輕鬆跟踪關鍵績效指標，例如工作完成時間、技術人員生產力和客戶滿意度。這些數據可以幫助您確定需要改進的領域，並做出數據驅動的決策來優化您的運營。

借助 Dusk IOP 現場服務管理平台，您可以通過無縫調度和派遣到工作現場來實現關閉辦公室/現場/客戶循環的自動化。通過現場添加的工作和高效的端到端工作流程來增加收入。為技術人員、團隊和客戶提供最大可見性，從而提高客戶滿意度。

如果您需要幫助，我們總是在這裡。如有任何問題，只需發送電子郵件至 [e-mail] 或通過我們的網站安排與我們通話，我們將幫助您開始！

好處
滿意的客戶 - 在執行和完成工作時提高知名度和溝通
提高投資回報率 - 簡化操作並安排現場的後續工作
改善現金流 - 實時收尾工作以更快獲得報酬
釋放效率——首先將員工派往優先級最高的工作
集成的工作流程 - 從您的 CRM 自動化工作並減少手動流程
數據質量——利用您捕獲的數據做更多事情。問我們怎麼做！
保持合規性 - 提高遵守率並達到 KPI/SLA 目標

我們請求訪問的權限：
相機和照片：捕捉已完成工作和進行中工作的圖像
視頻：允許團隊演示某些功能何時正常工作或無法正常工作
音頻：使您能夠捕捉包括語音在內的聲音以供日後轉錄
GPS：使我們的引擎能夠建議最佳的工作方式、執行工作和提供狀態更新

從手動流程中升級，今天就贏了！

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