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作為 Ciena 客戶，您可以使用 myCiena 移動應用程序隨時隨地創建、更新和跟踪技術支持工單、設備請求和工程師派遣。您可以使用我們的工具來幫助解決問題，從而節省時間。搜索我們廣泛的知識庫，查看您的性能儀表板，通過聊天與現場工程師一起進行故障排除等等。

可用功能包括：

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創建和訪問設備請求
創建和訪問工程師派遣
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