Tsai Reg
在貴公司開證券戶很久了,也使用貴公司的app軟體,但app系統不穩定老是掉線,功能還比三竹自己的功能少... 三竹技術線可以看3分的,道瓊技術線也能看分時的,甚至還有加密貨幣的,😑貴公司app是不是該更新一下和跟進啊!?
親愛的貴賓 您好:關於您提出的建議,我方會將您寶貴的需求建議,向產品規劃單位轉達,希望未來程式版本,能更加符合客戶使用需求。若有程式使用問題,請於週一至週五(國定假日休息)07:30~24:00 致電三竹客服中心(電話02-25367777) ,感謝您。
Lucy
使用介面問題:帳務裡的委託查詢,將股票名稱及股票代號放入同一欄之後,每一列僅剩該欄為兩行,導致視覺上很難看,要是下但多筆要拉上拉下,既不美觀,也很難用,希望能改進。
親愛的貴賓 您好:關於您提出的建議,會再轉達給規劃單位評估衡量,希望未來程式版本,能更加符合客戶使用需求。若有程式使用問題,煩請於週一至週五(國定假日休息)07:30~24:00 致電三竹客服中心,電話02-25367777,我方將有專員提供您服務,感謝您。
Irene Hsu
你好:以往開盤時系統還算順,近一年變成很卡,希望能改進,其他問題還算好,謝謝。
親愛的貴賓 您好:關於您提出的問題,後續我方會進行長期觀察,研討是否可使程式更優化的空間,也感謝您的留言告知。若仍有問題,麻煩請您於週一至週五(國定假日休息)07:30~24:00 致電三竹客服中心,電話02-25367777,與我方聯繫來進一步釐清問題的狀況,感謝您。