![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX1N6OSstJnHtFwYH1bXE05aBBJDIKRtRYW3AEA-RriSISZHwCC=s32)
Blanc Joy (月見凜)
這個必勝客系統不知道哪來的天兵寫的,訂單按〈完成結帳〉後,訂單就應該算成立,它會在連結到LinePay並成功支付後,在必勝客APP那邊跳出〈訂單不成立〉的情況,很明顯是你們必勝客訂單系統的問題,肯德基與其他餐飲業者,使用LinePay從未出過問題!
富利餐飲股份有限公司 (台灣必勝客、肯德基)
2024年6月11日
非常抱歉造成您體驗不佳,為加速釐清系統問題,請透過表單連結 (https://forms.gle/ofg8RsUXKb8P4zfh8) 提供訂單相關資料,包含是在必勝客或肯德基訂餐發生問題、款項是否24小時之內未退款成功等,我們將盡速依據您提供的資訊進行調查,再次感謝您的諒解。
使用第三方支付請確認支付後是否有轉跳回PK雙饗卡APP,有轉跳成功提示訂餐完成才代表訂單成立。正常情況下如訂單並未成立,LINE Pay會自動退款給您,最快1小時左右(最慢1天內)會收到LINE Pay退款通知。造成不便敬請見諒。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWmm85P2fQn8lt4XShioh1vL0T1KVdXmWW-xcdV767LdYG6_g0x3A=s32)
陳佩君
這次小櫻披薩弄的有點麻煩 我先下標一個,後來覺得日期太遠,又重新下標一個當天的。 結果app不能取消,只能門市,門市又告知要當天才能取消 後來我打電話更改日期。 服務人員搞錯,以為我更改的是時間。 所以當天取餐,我也只好現場在買一次。 然後原本訂購的到底有沒有取消,我也是一頭霧水..... 能不能把app改成可以我們自己手動取消,不要用的那麼麻煩。
富利餐飲股份有限公司 (台灣必勝客、肯德基)
2024年6月17日
親愛的用戶,對於您在使用過程中的不便深感歉意。請通過我們的免費客服專線 0800-550-369聯絡我們,並提供您的訂單資訊做確認,我們會盡速協助解決您的問題。感謝您的支持與理解。
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陳希哲
超爛的必勝客APP,使用街口支付扣款後信用卡有跳出扣款成功但是回到APP卻顯示沒訂單,重複再試了一次後依然如此,打電話給門市回應確實沒收到訂單 打給客服只回應沒有成功扣款,街口刷的金額明天會退回來,後續又使用Line pay試了一次付款後依然沒有顯示任何訂單,爛爆
富利餐飲股份有限公司 (台灣必勝客、肯德基)
2024年7月3日
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