Towngas 煤氣公司

Towngas

關於這個應用程式

香港中華煤氣有限公司（煤氣公司）推出更新版手機應用程式，透過升級互動平台提供一站式服務，包括報讀煤氣錶度數、預約維修服務、方便快捷之網上繳費渠道及最新優惠資訊等，為用戶提供更優質之體驗。

升級版網上客戶中心 輕鬆管理煤氣賬戶
升級版網上客戶中心提供多項貼心功能，除了開立煤氣服務，煤氣客戶更可隨時隨地輕鬆管理賬戶，包括報讀煤氣錶度數、預約維修、查閲用量及繳費紀錄等，方便快捷。系統更自動顯示最新賬單結餘，並設有賬單及報錶提示服務，全面照顧客戶所需。

無縫連接繳費程式 一機在手快捷交費
只需登入網上客戶中心，即可以繳費靈或AlipayHK點對點繳交煤氣費，用戶亦可選擇下載QR code到便利店繳費，方便又省時。

申請電子賬單 為環保打氣
客戶可於應用程式内快速申請轉用電子賬單，可減省耗用紙張及因郵遞所用的能源，每年減碳316克。

自訂服務選單 個人化介面更靈活
更新版手機應用程式設計簡潔、分類明確，用戶更可按照個人喜好自訂服務選單，享受更佳體驗。

評分和評論

登入之後去網上客戶中心。之後就是畫面不停閃。顯示數據加載中。一直都沒有停下來轉到操作界面。非常差的操作經驗。沒有測試好的程序就不要叫用戶升級。我試了刪除程序。重開啟手機再重新安心程序。結果都一樣。

莫名奇妙的程式，登入了去設定生物認證，卻要求再登入，多次登入只出現loading字眼，然後就說我多次登入失敗，鎖了我的帳號，鎖了帳號，又無說明如何解鎖。這樣低智的程式，還該留下戲弄客戶嗎？

程式放棄了方便性，選擇了高强度安全性。每次打開程式都要重新填寫名字和密碼，即是不鼓勵多用此程式。尤其是當時間不多的時候，這些安全要求填寫名字和密碼，直接叫用戶放棄使用。

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