Dataspire Service CRM

DATASPIRE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

關於這個應用程式

1.案件登記

使用客戶前端行動應用程式擷取即時案例。

2.工程師配置

根據可用性和知識來識別和分配工程師。

3.訪問/通話記錄

安排預約並追蹤每個案例的電話和訪問情況。

4.結案/預結案

透過回訪核實案件並解決案件

5.響應小組分配

將回應團隊分組和路由。

6.卡帕

維護糾正和預防措施的知識庫。

7.保固管理

查看、存取和追蹤客戶資產保固範圍。

8.交貨詳情和經銷商

包含各個箱子的發票、裝箱單、電子方式帳單、包裝和裝載照片。

9.案例活動

在單一畫面中為各個客戶和團隊檢查每個案例的進度。

10.報告和儀表板

一目了然地查看服務團隊和工程師的表現。