ALVAO

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關於這個應用程式

體驗 Android 版 ALVAO 應用程式 – 可免費下載並與我們的所有版本相容 – 入門版、標準版、專業版和企業版。 ALVAO 應用程式為您提供行動網路應用程式的基本功能，確保滿足您的需求。

ALVAO 應用程式的主要功能包括：
--> 透過使用條碼閱讀器檢索序號來建立資產。
--> 過濾票證存取：根據請求者、解決者、狀態和服務存取票證。
--> 預先定義檢視：利用 4 個預定義檢視：未指派的工單、待解決的工單、我的工單和最近檢視的工單。
--> 智慧搜尋欄：使用尊重使用者規則和權限的使用者友善搜尋欄在 ALVAO 中搜尋工單。
--> 直覺的刷卡：透過簡單的刷卡功能快速為自己分配門票。
--> 詳細的工單檢視：快速了解有關請求者、解決者、狀態以及電子郵件、註釋、附件等的工單詳細資訊。
--> 多功能功能：享受建立新票證、解決現有票證、新增註解和更改票證狀態的能力 - 所有這些都在應用程式內完成。

ALVAO 服務台充當所有公司門票的單一聯絡點。自助服務入口網站的設計考慮了使用者友善性，消除了電子郵件或電話的干擾。透過自動化工作流程簡化工單管理，此工作流程可確定任務的優先順序並將任務指派給適當的客服人員。這使您的團隊能夠專注於提供卓越的服務，而不是手動任務。

ALVAO 專為 Microsoft 365 設計，確保使用者無縫採用並與 Teams、Outlook、Power BI 等 M365 產品整合。使用 ALVAO 就如同使用 Microsoft 一樣熟悉－使用者從一開始就有賓至如歸的感覺。 ALVAO 功能與使用者友善的設計完美融合，提升您的體驗。

請造訪 alvao.com 以了解更多資訊。