WaitBuzz: Waitlist Manager

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關於這個應用程式

WaitBuzz 是餐廳、咖啡廳、理髮店、美容院和診所的免預約等位管理工具。顧客在門口掃描二維碼，輸入姓名和人數，即可在自己的手機上開啟等位頁面。頁面會顯示他們的排隊位置和預計等待時間。當店主點擊「準備就緒」時，頁面會通知顧客，如果瀏覽器支持，也會推播通知。無需顧客安裝任何應用，無需收集電話號碼，也無需支付簡訊費用。

您可以將其用作餐廳等位系統，也可以用作美容院、理髮店或診所的免預約等位系統。顧客可以透過二維碼在自己的手機上加入等位，而店主則可以透過該應用程式集中呼叫、安排座位和重新排序。

功能介紹

店主列表

按順序排列所有顧客，包括姓名、人數、等待時間以及任何備註，例如兒童座椅、卡座或輪椅通道。點選「準備就緒」即可呼叫顧客，顧客入座後點選「已入座」。拖曳即可重新排序、將某組客人移至前面、標記未到客人或將某人重新加入等候名單。沒有手機的顧客請使用「新增未到客人」功能。

等候頁面

客人透過掃描二維碼加入等候名單，即可查看顯示其位置和預計等候時間的即時頁面。點擊「準備就緒」後，頁面會變成橘色，並伴隨提示音和震動（如果手機支援此功能）。如果客人開啟了提醒功能，則會收到手機上的網路提醒。客人可以點擊您在等候名單上看到的“正在路上”，或者如果計劃有變，可以退出等候名單。等候頁面提供英文、西班牙文和法文版本。

等待已叫客人

選擇等待已叫客人的時間。等待時間過半時會發出第二次提醒，時間到後，該客人將被標記為未到，以便等候名單繼續更新。將時間設為零即可關閉提醒和等待時間。

預計等候時間

等候名單上方的提示訊息會告訴您如何告知下一位未到客人。預計等候時間從您選擇的節奏開始，然後根據當天記錄的用餐時間進行調整。這些數據僅供參考，並非承諾。

門牌海報和二維碼加入

您可以在櫃檯螢幕上展示加入二維碼，分享鏈接，或列印包含您公司名稱和代碼的門牌海報 PDF 文件。

電子顯示螢幕

在門口任何有瀏覽器的螢幕上開啟電子顯示器。顯示器會按名字顯示哪些客人已準備好以及接下來誰會入座，每隔幾秒鐘刷新一次，並顯示您的加入二維碼。

統計數據
提供今日、過去 7 天或過去 30 天的每小時接待客人數、平均等待時間和最長等待時間、已入座客人數以及未到場率，並支持 CSV 匯出。

主持人及地點

多位主持人可以使用邀請碼在各自的手機或平板電腦上即時查看同一份名單。擁有多家分店的商家，每家分店都可以擁有一份名單。主持人 PIN 碼可以鎖定共享平板電腦上的統計數據和設置，而名單在門口保持開放。平板電腦採用雙窗格佈局，分別顯示等候名單及已叫號及已入座客人數。

套餐級別

標準版每天最多可管理 25 組客人，客人仍可查看活動頁面。單人版可管理無限組客人，提供預計等候時間和單地點門牌海報。專業版可管理更多地點，提供五個主持人席位、電視顯示器和統計資料。所有記錄在所有套餐等級下均可查看，且每筆記錄均可匯出為 JSON 格式。

適用對象

獨立餐廳、咖啡館、理髮店、美甲美髮沙龍和診所等需要管理顧客名單的場所。

WaitBuzz 不接受預訂、押金或付款，也絕不會從您的客人建立行銷名單。對於診所，WaitBuzz 管理的是客人的姓名隊列，而不是病人記錄或預約資訊。客人姓名會在 120 天後從 WaitBuzz 伺服器中刪除。名單儲存在 WaitBuzz 伺服器上，因此每位主持人和每位客人看到的都是同一則訊息。主持人在短暫訊號中斷期間所做的更改會保留在裝置上，並在連線恢復後發送；客人需要連線才能加入。聯絡方式：[e-mail]

新功能

The plans screen is simpler, and the app uses less memory.