TheCitizen

CTrends Software & Services Ltd.

關於這個應用程式

在我們的社會生活中，我們每天在旅行過程中都會遇到各種麻煩，例如社會安全事件、公用事業線路/服務損壞、緊急情況等，但政府機構卻很晚才注意到這些問題，從而延長了公民的痛苦。我們開發了 TheCitizen 平台，將政府和私人服務機構引入該平台，以確保與公民合作解決公共問題。該應用程式可以解決各種類型的公民問題。因此，公民會出於不同的原因使用這個應用程式。我們相信這個應用程式將徹底改變人們與政府和私人服務機構互動的方式。它將為政府與公民的互動創造一個透明的平台。

公民賦權：
該應用程式將使大眾能夠無縫地向當局報告事件。這將激發人們更高的信心，他們的言論可以立即不加修改地傳達給當局，他們的報告也很重要。公民將更積極參與社會發展。用戶將能夠在其所在位置發布事件或公用設施狀況並提供證據。使用者將從導覽面板中選擇正確的事件類型，並對情況/設施/事件拍攝照片或影片並將其發佈在應用程式中。將確保以下準確性：
- 應用程式將從手機內部取得位置座標（經度、緯度）。因此，用戶無法報告錯誤的位置。
- 該應用程式將僅獲取相機流。因此，使用者無法發布照片庫中的影像。

改進機構的問責制：
發展中國家的政府機構官員的問責制普遍較低。該應用程式將顯著提高機構官員的責任感。因為公民可以看到公共事件報告及其補救措施。服務機構將透過以下方式獲得協助：
- 向相應官員即時報告整個地區損壞的公用事業/設施/緊急情況
- 機構可以規劃並指派人員來維修設施/公用設施。
- 當維修人員解決問題並發布更新時，代理商和原始報告用戶將收到自動通知。

影響的可衡量性：
該應用程式提供了衡量公共報告和有效結束報告事件的工具。用戶和機構官員都可以看到這些報告，這也將帶來透明度。

地理路由：
該應用程式可以自動確定報告區域的值班人員，並發送帶有地理位置和支援圖像的報告。無法手動完成以支援用戶群。系統可以偵測喊話管轄範圍的區域邊界。路由區域可以定義為國家單位或客戶區域的 0 至 9 級。

新功能

Fixed issues & improved.