DialogPay

DialogPay

關於這個應用程式

DialogPay 是完整的全通路訊息解決方案，旨在簡化客戶溝通並提高生產力。透過 DialogPay，企業可以在統一的收件匣中管理來自 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 的所有客戶對話，甚至是您網站上的即時聊天。無論您是小型企業主、客戶支援代理商或銷售團隊，DialogPay 都能提供您提供卓越服務和簡化工作流程所需的工具。

主要特點：
統一收件匣：在單一平台中管理來自 WhatsApp、Messenger、Instagram 和即時聊天的訊息。不再需要在應用程式和頻道之間切換 - 將所有內容集中在一個地方。

免費即時聊天：將即時聊天小工具新增至您的網站，並透過 DialogPay 的全通路收件匣管理所有傳入訊息。為網站訪客提供即時協助，將查詢轉換為客戶關係。

多通路整合：無縫連接您的 WhatsApp Business、Facebook Messenger、Instagram 和網站即時聊天帳戶，以有效處理所有客戶查詢、訂單和服務請求。

即時訊息傳遞：與客戶保持即時聯繫。立即回應客戶查詢，更快解決問題，並跨多個管道建立更牢固的關係。

自動聊天機器人：建立自訂聊天機器人以自動回應常見客戶詢問，減少回應時間並確保為您的客戶提供 24/7 支援。

可自訂的部門：透過建立部門來組織您的客戶服務或銷售團隊，以便每個團隊處理相關的查詢和溝通。

訊息管理：輕鬆分類、過濾和存檔訊息。透過將對話分類到不同的資料夾中來保持井井有條，並且永遠不會失去重要的客戶互動。

分析與見解：追蹤訊息量、回應時間和其他關鍵指標，以衡量客戶服務團隊的績效並確定需要改進的領域。

使用者友善的儀表板：乾淨、直覺的儀表板，讓您可以全面了解所有客戶對話和團隊績效。

為您的企業帶來的好處：
提高生產力：在一個地方管理您的所有訊息平台，包括網站的即時聊天，減少對多個應用程式的需求並提高團隊的效率。

提高客戶滿意度：對客戶詢問提供更快、更一致的回應，從而提高滿意度和忠誠度。

自動化工作流程：設定自動回覆和工作流程，讓您可以在機器人處理重複查詢的同時專注於更複雜的問題。

網站免費即時聊天：透過與 DialogPay 收件匣整合的免費即時聊天小工具吸引網站訪客，確保所有通訊都能無縫處理。

協作變得輕鬆：透過指派聊天、標記同事並確保將查詢路由到正確的部門，讓團隊成員在客戶對話中有效協作。

它適合誰？
DialogPay 專為各種規模的企業（從小型新創公司到大型企業）而設計，旨在尋求一種高效且可擴展的方式來管理客戶通訊。無論您從事客戶支援、銷售還是電子商務，DialogPay 都可以協助您提供個人化服務並維持客戶參與度。

為什麼選擇DialogPay？
簡化的多通路訊息傳遞：一個平台可用於所有客戶對話，包括來自您網站的即時聊天。
可擴展性：隨著您的業務成長，DialogPay 會隨著您的擴展而擴展，從而允許更多的代理商和管道。
資料安全：您的客戶資料已安全管理，絕不會與第三方共用。
立即下載 DialogPay，徹底改變您處理客戶互動的方式。更貼近您的客戶，並在他們需要時提供他們所需的支持，這一切都透過單一平台進行。

新功能

We're excited to introduce DialogPay's first official release, bringing an all-in-one solution for your customer communication and engagement needs. Here's what to expect:

Unified Omni-Channel Inbox: Manage conversations from WhatsApp, Messenger, Instagram and other platforms seamlessly in one place.

Real-Time Live Chat Integration: Effortlessly add a live chat widget to your website and respond directly from the DialogPay app.