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評分和評論
3.4
1260 則評論
Austin Liu
- 檢舉不當評論
2024年7月4日
我是黑卡。App閃退，根本開不起來，我手機是拿最新的。不給辦實體卡，黑卡連用都不能用。網頁版也沒條碼可掃。文具和書都比其它通路貴，購物當下因為閃退居然無法使用任何權益，有夠垃圾。
誠品人 eslite
2024年7月8日
您好，造成您的不便敬請見諒！7/4 晚間突發性問題已排除，敬請您撥冗再試。若您有其它需協助事項，敬請進線誠品顧客服務專線由專人為您服務，謝謝。(客服專線：0800-666-798服務時間：週一~週五 08:00-19:00／週六~週日及國定例假日 09:00-18:00)
WR
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- 顯示評論記錄
2023年7月13日
推薦給容易衝動購買的人。無論放多少商品進購物車都只會出現一片白牆，根本無法完成結帳還會滿頭問號，傻眼之餘順便節省開支並直接移除。 很卡很慢又佔空間，屢次不順暢的使用體驗累積起來實在令人難忘，白費書店店員卯起來建議忘記帶卡的顧客下載APP的唇舌。 為避免使用費時費神的APP，我每次都會記得帶卡片。
32 位使用者認為這則評論有幫助
誠品人 eslite
2023年7月17日
您好，為了能更瞭解您的問題並協助排除，煩請您進線誠品顧客服務專線由專人為您服務，謝謝。(客服專線：0800-666-798服務時間：週一~週五 08:00-19:00／週六~週日及國定例假日 09:00-18:00)
Marceline Chen (ZH)
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2023年8月11日
系統很卡，常常出問題，最煩的是訂書時常常結帳失敗，去記錄確認真的沒下單成功後重新下單，結果重複好幾次才顯示成功，然後顯示成功後回去看紀錄發現下了好多次單= = 雖然可以取消但真的很傻眼欸。只能說你們系統都不好好升級，這麼脆弱，難怪一天到晚都洩露客戶個資。 到底什麼時後才能優化一下系統，下單都做不到是不想賣書...
20 位使用者認為這則評論有幫助
誠品人 eslite
2023年8月14日
您好，上週購物車相關問題已修復完成，造成不便敬請見諒！若仍有誠品APP使用相關問題，敬請您進線誠品顧客服務專線由專人為您服務，謝謝。(客服專線：0800-666-798服務時間：週一~週五 08:00-19:00／週六~週日及國定例假日 09:00-18:00)
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