Fedup是一款專注於航空糾紛投訴處理(如飛機延誤、航班取消、行李損壞等),及提供社區互動交流(環球小眾旅游生活資訊社區)的服務型APP。用戶在Fedup提交航空申訴後,會由航空專家及法務團隊介入,爭取賠償,維護消費者權益。
【申訴流程三部曲】
1、 用戶只需要在Fedup提交了申訴內容(填寫內容僅需1-2分鐘即可完成)
2、 一經受理後,會由Fedup專業的航空專家及法務團隊進行研判,對有機會索賠的申訴,會向航空公司交涉並提出訴求。
3、 若成功申訴,賠償金額將會返回用戶的支付賬戶。
【產品特色】
在商務或旅行出遊中,經常要面對航班延誤、航班取消、或物品或行李箱被摔壞等情況,消費者的態度往往是選擇忍耐,選擇忍耐只是因為在普遍的認知中會覺得,這些事情即使花了時間和精力,最後的投訴事情也會不了了之。
用了Fedup之後,您將會告別以上煩惱:
1、 投訴的事情必定會有反饋結果
Fedup收到用戶的申訴內容後,經過Fedup與航空公司的交涉,會及時反饋給用戶處理結果,面對投訴事情不會再不了了之。
2、 申訴的便利性大大提升
用戶不用再花時間和精力去和航空公司各個部門打交道,維權的事情交給Fedup的專業航空專家及法務團隊,用戶只需要享受Fedup返回的申訴結果即可。
3、理賠金額返還
只要在Fedup上填寫了申訴的內容,Fedup專業航空專家及法務團隊會針對用戶提交的申訴內容,向航空公司提出索賠,索賠的過程會由Fedup全權負責與處理。若成功申訴,賠償金額將會返回您的銀行賬戶上。
【社區特色】
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