롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

關於這個應用程式

樂天快遞應用程式提供包裹即時追蹤功能，以及司機上門取件、便利商店配送和退貨預約等服務。

尤其值得一提的是，便利商店配送服務與全國超過10,000家便利商店合作，提供附近便利商店的位置信息，讓配送更加便捷。

此外，透過樂天快遞應用程式預付包裹費用，即可獲得支付金額2%的L.Points積分，積分可像現金一樣使用。

※ 根據一個月內完成的配送，積分將於次月5日一次發放。 ※ 在付款頁面註冊您的L.Points卡號即可賺取積分。

樂天快遞安全送達您的貴重物品。

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[主要功能]

1. 配送訊息

- 已收包裹

* 顯示透過樂天快遞、其他配送服務以及網路商城訂購的包裹清單。

* 包裹清單提供詳細追蹤資訊。

- 已寄出包裹
* 使用樂天快遞應用程式預約後，顯示目前正在配送中的包裹清單。

* 包裹清單提供詳細追蹤資訊。

- 輸入追蹤號碼

* 輸入樂天快遞及其他快遞服務的包裹追蹤號碼，即可在「已收包裹」和「已寄出包裹」下查看包裹清單。

2. 預約

- 司機上門預約：這是一項標準預約功能，可讓快遞員前往客戶指定的地點並安排配送。

- 便利商店取貨預約：此功能可讓顧客在指定的便利商店取貨。

- 退貨預約：此功能可讓顧客退回樂天快遞配送的商品。

- 宿舍外送預約：此功能僅為已簽約宿舍外送服務的學校提供外送服務。

- 預約記錄：此功能顯示您使用樂天外送 App 預約後，目前正在配送中的訂單。

3. 其他

- 通訊錄、L.Point 整合、帳戶、通知記錄、設定、推薦樂天外送 App

- 通知、常見問題、快遞公司聯絡、使用條款

※ 更改配送記錄 → 樂天外送 App

[可選存取權限]

1. 可選存取權限

- 電話：手機驗證

- 文件和媒體（照片、影片、音樂和音訊）：報告貨物事故時可附加照片

- 使用者位置：配送追蹤、便利商店配送預約

- 照片/相機：報告貨物事故時可拍攝並附加照片

- 通知：快遞服務通知

可選存取權限需要使用者同意才能使用相關功能。即使拒絕同意，仍可使用相關功能以外的其他服務。

[可見的廣告位]

首次安裝 App 時，系統會徵得用戶同意，以顯示由呼叫方/接收方提供的資訊或商業移動內容。 （通話期間顯示ARS選單、通話目的通知、通話結束時顯示螢幕等）

如需撤回使用此服務的同意，請使用下方的ARS拒絕表單提交請求。高露潔服務拒絕：080-135-1136

[使用及技術諮詢]

1. 使用諮詢：[e-mail]

2. 技術諮詢：[e-mail]