iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

關於這個應用程式

透過一個智慧工作區保持聯繫並管理每一次客戶對話。
支援 iCloud 的統一收件匣讓您的團隊可以透過一個行動應用程式發送、接收和管理 WhatsApp Business API、Facebook Messenger、Instagram Direct、電子郵件、簡訊、TikTok 以及您網站的聊天小工具中的消息。
讓您的團隊能夠：
:speech_balloon: 隨時隨地聊天：一站式處理所有管道 - WhatsApp、Facebook、Instagram、電子郵件、簡訊、TikTok 等等。
:zap: 立即轉換：只需輕輕一按，即可直接從聊天中建立潛在客戶和工單。
:robot_face: 更聰明地自動化：運行工作流程、發送自動回覆和安排行銷活動。
:busts_in_silhouette: 高效率協作：提及隊友、增加內部備註並分享背景資訊。
:bar_chart: 追蹤績效：衡量回應時間、SLA 合規性和客服人員工作效率。
:lock: 保持安全：享受傳輸中和靜態加密、單一登入 (SSO) 和基於角色的權限。
主要亮點
:white_check_mark: 統一全通路收件匣
:white_check_mark: 潛在客戶和工單管理
:white_check_mark: 工作流程自動化
:white_check_mark: 智慧篩選與搜尋
:white_check_mark: WhatsApp 範本（文字、圖片、影片）
:white_check_mark: 推播通知和 SLA 計時器
:white_check_mark: 即時分析與報告
專為擴充而打造
無論您是行銷團隊、銷售團隊還是客戶成功部門，iCloud 就緒的統一收件匣都能確保隨時隨地實現無縫協作、自動化和切實可行的洞察。

新功能

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage