IFS Cloud 服務行動工單適合現場服務技術人員,為他們提供關鍵服務訊息,並提供對工作流程的完全控制。它直觀、易於使用,可指導現場服務技術人員完成工作執行流程和其他支援功能。完全嵌入式的遠端協助功能使現場服務技術人員能夠與其他技術人員和後台專家進行可視化溝通和交互,以便互相幫助。這包括透過攝影機遠端查看並在視訊來源上添加註釋的能力。可配置工作流程和遠端協助等功能可提高首次修復率,並提高輸入資料的準確性和一致性。
IFS Cloud Mobile Work Order for Service 提供任務相關資訊的全面洞察;想像一下,到達現場接受緊急呼叫,並且能夠檢查任何其他未完成的工作訂單、預防性維護任務或來自該客戶的支援請求的狀態,檢查備件的可用性,並有效地記錄您已執行的工作並更新您的資訊。工作狀態。該應用程式還提供啟動、處理和發布服務報價的能力,包括計算總報價並將產生的報價提交給客戶批准的能力。
IFS 雲端行動工單服務提供強大的離線功能,可在網路連線不良、零星或根本不允許的位置和情況下使用。軟體稍後會按計劃或在重新建立網路連線時自動同步您輸入的資料。
IFS Cloud MWO 服務適用於執行 IFS Cloud 的客戶。