【服務概覽】
Meritz Fire & Marine Customer Center 適用於 Android 智能手機用戶的官方應用程序。
【主要服務】
1. 賠償/保險索賠 - 保險索賠、保險索賠狀態、保費計算、所需文件信息、事故數據傳輸、必要文件傳輸、賠償細節查詢
2.合同管理/變更——客戶信息變更、合同確認、完成銷售自我監控、汽車續保保費確認、汽車保費確認、車號登記變更、司機範圍變更、臨時司機特約簽約、車險參保金額變更、駕駛街拍登記/註冊、最後里程照片登記、黑匣子照片登記
濟州租車特別合同、兒童保險兒童登記、自動借記賬戶變更、保險目的地地址變更、證明發行申請、所需文件申請、長期保險費繳納、休眠保險申請
3.保險合同貸款-申請、還款、狀態
[移動專業服務]
1、出具證明文件:您可以直接通過電子郵件或您選擇的傳真方式接收。
2. 長期保險理賠:您可以用智能手機的攝像頭拍下理賠文件,立即歸檔。
3.里程照片傳輸:如果您有里程汽車保險,您可以將照片直接發送到您的智能手機。
4、保險合同貸款:您可以隨時輕鬆申請和還款。
【Merits Fire & Marine官方APP訪問權限項目及必要理由】
根據《信息和通信網絡法》,Meritz Fire & Marine 提供有關服務使用所需項目的信息並請求訪問權限。
如果您不同意,您可能會被限制使用應用服務。
1. 所需的訪問權限
- 電話權限:致電客戶中心,檢查應用程序偽造
- 存儲空間權限:運行殺毒軟件進行病毒掃描
索賠保險,提交所需文件
車險專用(黑匣子、里程)照片登記
- 相機授權:索賠保險,拍攝所需文件
車險專場(黑匣子、里程)寫真拍攝
[其他]
- 如果應用程序被偽造或root,則無法正常使用。
-您只能使用官方證書。
-如有其他疑問,請聯繫我們的客戶支持中心(1566-7711)。
[如果應用安裝/更新失敗怎麼辦]
1.如果出現錯誤信息
1) 運行智能手機設置 > 應用程序 > 選擇“Google Play 商店”
2) 單擊“存儲”菜單中的“刪除數據”按鈕
3) 關閉智能手機電源並重啟後,繼續安裝“Meritz Fire & Marine Insurance official app”
2.如果待機狀態持續
1) 在“Google Play 商店”的主屏幕上選擇您的帳戶
2) 轉到我的應用程序/遊戲菜單中的更新選項卡
3)“停止”所有等待更新的項目並繼續安裝“Meritz Fire & Marine Insurance 官方應用程序”
3.如果持續顯示要更新的消息
1) 運行智能手機設置 > 應用程序 > 選擇“Google Play 商店”
2) 單擊“存儲”菜單中的“刪除數據”按鈕
3) 關閉智能手機電源並重啟後,繼續安裝“Meritz Fire & Marine Insurance official app”