Embers Academy

M-Pulso GmbH

關於這個應用程式

關於餘燼集團

20年來，Embers一直活躍在電話客戶服務和貿易訂單接受、郵購分銷商、電話購物和美食等領域，並因此顯示出高度的經驗。
忠實於“始終在線”的座右銘，我們為客戶的客戶提供 24/7 全天候服務。定期質量檢查可確保我們的客戶獲得最高的卓越品質和最佳的客戶旅程，這反映在我們作為全歐洲第一家 work@home 公司的 ISO 19295-1 證書中。


Embers Academy - 這就是今天的學習方式

Embers Academy 將自己視為 Embers 集團的獨立培訓課程（鐵路）。這個知識平台不受時間、地點、時間和地點的限制，可以通過智能手機、平板電腦或計算機上的應用程序以小單元和短步驟進行學習。

該平台用於鞏固已經從在線項目演示中獲得的專業知識，或在電子學習的幫助下開發新內容。此外，我們通過額外的培訓和知識包加強員工和代理人的能力領域，這樣即使是行業的初學者，也可以穩定並獲得日常工作中的基本技能。


創新的教育和培訓——獲取、學習和確保專業知識。

我們的代理人和實習生員工的質量和持續發展是 Embers 團隊的首要任務，以有效和有意義地促進他們之間的協調商業模式：發展進一步的教育。一起觀察學習進度，並在必要的地方設置學習衝動。我們現在的移動學習理念——除了我們的工作模式——在時間和空間方面提供了靈活性，並實現了可以隨時檢查的自我控制和個性化的學習進度。


現代形式的繼續教育——我們很靈活。

通過數字化教育，可以提高我們培訓的有效性，並確保所學知識的可持續性。除了我們成功建立的“在線項目演示”之外，Embers Academy 還從實踐開始的地方開始。它在需要的地方提供學習內容。在中間或在旅途中吃一小口。總是無處不在。短而脆——靈活而個性，就像我們一樣。