Morasalaty CRM

SAMAA Group

關於這個應用程式

Morasalaty：適用於所有社群媒體管道的統一平台，始終協助您的業務、客戶服務的成長、成功和發展，並瞄準更多客戶以增加銷售額。

電子商務服務：

1.訂單追蹤：透過聊天機器人追蹤客戶訂單
2. 廢棄的購物車：互動式訊息提醒顧客廢棄的購物車，將復購率提高高達 30%。
3. 訂單確認與取消（貨到付款）
4. 更換和退款或訂單項目引發工作流程階段
5. 自動訂單資料修改拋出聊天機器人
6.自動取消訂單拋出聊天機器人
7. 訂單狀態警報，例如（新訂單、處理中、準備就緒、待出貨等）。
8. 客戶對產品的評價拋出聊天機器人
9. 顧客購買優惠券
10. 禮物訊息：透過包含發送者訊息的圖像或影片的 WhatsApp 訊息提醒收到禮物的客戶。
11. 發票發送：透過 WhatsApp 向客戶發送發票，無需列印或發送簡訊中的連結。
12.投訴與建議：自動化處理客戶投訴與建議，記錄各個階段。

醫療部門服務（醫院和醫療中心）：

1. 預約
2. 預約提醒及確認/取消
3.報告服務：透過WhatsApp索取醫療報告，無需前往醫院或致電客服。
4.醫療審批：審批狀態、保險核准、住院、更新醫療保險資訊等查詢。
5. 居家照護：透過 WhatsApp 輕鬆請求家庭醫療服務
6. 行銷活動以及醫生和服務的推廣

每個部門還有更多服務......

新功能

- Improved app performance and speed
- Fixed minor bugs and crashes