Employee Engagement Manager

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關於這個應用程式

NiCE 員工互動管理系統 (EEM),又名 CXone EM,賦予您——第一線客服人員——在呼叫中心自主管理日程和活動的能力,提供卓越的可見性、靈活性和控制力。下載 NiCE EEM 應用,體驗以下優勢:

全天候自助排班

使用 NiCE EEM 行動應用,滿足您呼叫中心排班的各種需求。無論是在呼叫中心內或外出辦公,您都可以隨時隨地精準查看您的工時和班次。

更強大的排班控制

透過 EEM 的應用程式內審批流程,您可以快速回應並掌控您的排班。無需再長時間等待,也無需與主管或管理員進行繁瑣的郵件溝通即可快速獲得排班變更申請的審核和批准。一切盡在掌握!

更好的工作與生活平衡

NiCE EEM 可根據您的個人偏好提供排班調整機會。在 EEM(又稱 itime 或 mytime)中,您可以增加工時,也可以在當天或未來調整班次;或者,您也可以在短時間內放棄部分工時/班次。充分利用為您優化的排班調整機會! (註:排班調整機會將根據當時的人員配置流程和需求而定。)

閱讀使用條款:

https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

注意:如果您不確定您的呼叫中心是否已授權使用 NiCE EEM,請先與貴單位的管理員確認 NiCE EEM 是否已部署在呼叫中心。
更新日期
2025年12月13日

資料安全性

想確保安全,就從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始!根據你的使用情形、所在地區及年齡,資料的隱私權和安全性措施可能會有所不同。這項資訊由開發人員提供,可能會隨時間更新。
不會與第三方分享資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料分享事宜
這個應用程式可能會收集以下類型的資料
個人資訊和裝置 ID 或其他 ID
資料在傳輸時會加密
無法刪除資料

評分和評論

2.6
2800則評論
A C
2025年9月18日
垃圾APP,連sync到Google Calendar 的功能都沒有,還好意思做APP
這則評論對你有幫助嗎?
NiCE Ltd
2025年9月23日
Hi A C, Thank you for taking the time to write a review for us. We continually strive to improve the EEM Mobile Application and appreciate your suggestions. I have handed this suggestion off to our developers to see if there is anything we can do to enhance the experience. Best Regards, NiCE EEM Team

新功能

We constantly work towards making your experience better. The release addresses Angular/iconic upgrade with bug fixes and NiCE Rebranding

應用程式支援

開發人員資訊
Nice Systems, Inc.
eemnextgen@gmail.com
221 River St Ste 10 Hoboken, NJ 07030 United States
+1 214-244-3704