Employee Engagement Manager

NICE Ltd

關於這個應用程式

NICE員工敬業度經理（EEM）AKA CXone EM使您（一線代理商）能夠以出色的可視性，靈活性和控制力在聯絡中心自我管理日程和活動。下載NICE EEM應用程序可享受以下好處：

自助服務調度，24/7
使用NICE EEM移動應用程序作為個人助理來滿足您的聯絡中心日程安排需求。無論在聯絡中心還是在外面“隨時隨地”，都可以隨時隨地精確查看您的小時和班次。

更好的進度控制
使用EEM的應用內批准流程，以出色的響應能力和控制力來調整計劃。不再需要漫長的等待時間，也無需與主管或管理員進行電子郵件交換，即可審核和批准您的日程更改請求。快速完成！

更好的工作與生活平衡
NICE EEM可以根據您的喜好提供時間表更改機會。在EEM中也稱為ittime或mytime，您可以在日程安排中增加額外的時間，進行日間或將來的掉期或交易；或者您可以在短時間內放棄小時/班次。充分利用為您優化的時間表變更機會！ （注意：根據人員配備操作的特定流程和特定時間的需求，可以提供時間表更改機會。）

閱讀使用條款：
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

注意：如果不確定您的聯絡中心是否允許使用NICE EEM，請首先與您組織的管理員聯繫，以確認NICE EEM已部署在聯絡中心中。

新功能

We constantly work towards making your experience better. The release addresses few bug fixes