![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXvhWVhjxxGmuEWB6EQAOFk7Idd-RJnzit5sV89eOEvDCqZlgn0vw=s32)
Chu Chiu
(2024.08.05更新) 版本 7.26.2 這版使用起來,使用 wifi 時的問題終於修正了。但小編給我的回覆像是罐頭回覆。 這App 很方便,結帳、儲值與行動支付都超方便,還有當期特價買一送一,但有個問題已經很久了,不知道你們工程師有沒有發現,多年來一直有人會回報「系統異常」的問題,這大概是你們工程師把「使用 wifi 連線」這個方法 block 掉了。 每個人都是在是用 wifi 連線時會遇到這問題,當下改成使用行動網路,重開 APP 就能使用了,直到現在這問題還是一直都在。 最一開始的版本應該是沒這問題,我有印象幾年前全聯剛有 PX Guest Wifi 時,我曾經有連著 Px Guest 使用 Px Pay 的印象。 請緊盯你們的工程師,這問題很容易復現,只要 連著 wifi / 連著行動網路 這兩種情境交叉測試就能知道了!!!
您好,謝謝您的反饋,我們會持續努力優化使用體驗,如果操作 PXPay App 有任何問題或建議都歡迎回報喔,謝謝。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJpaW-DdNm5Ji6IO558-uYGT8L8_HcjOp6TeCDdBVnoYfH1gQ=s32-mo)
Isaac Chang
非常糟糕的體驗, 在結帳排隊時發現app打不開只好重拍排隊, app卡很久等了5分鐘都還沒載入客戶資訊, 害我沒法用全支付只能附現。聽店員說今天下午貴公司有更新造成app網路很慢, 但也太慢了,都沒配套方式, 至少能用手機號碼報會員吧! 使用體感非常糟, 再讓我遇到一次我就把這app刪了不去全聯消費!! 更新: 在該店消費過幾次都能正常使用app。問題發生時我手機4G訊號接近滿格且能正常上網, 還重開了手機問題仍在, 明明是貴司更新造成伺服器網路阻塞, 少賴到別人手機網路不好!!
您好,全聯門市有提供Wi-Fi服務,建議您嘗試切換成Wi-Fi使用App,謝謝您。