![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUG-eVB-6uE1K4Sa6PHFf9OPX8uU6NgmuX9i3Up-bbCZMmKkVM=s32)
吳彥勳(Wu Yen-hsun)
最近開始用你們APP購買咖啡寄杯,就遇到第1個問題:從APP首頁進入咖啡領取頁面載入超慢!! 另外由於我有自帶環保杯,所以折扣金額要存入PX Pay,在刷QR code的頁面下有一個開啟PX Pay按鈕,這個按鈕的設計邏輯超奇怪,他會先跳到網頁瀏覽器,要你下載安裝全聯APP(我就已經有安裝了,是在?!) 然後,跳出要你選擇開啟的APP,最後才打開PX Pay,我就不明白,明明就讓他跳回APP首頁就可以了,搞那麼複雜做什麼,然後APP又超卡,我為了等他回到APP首頁能點會員卡條碼讓店員掃,站在櫃台等了快2、3分鐘,後面還一堆人在排隊,這使用體驗真的是很糟糕,希望能夠改進。
您好,很抱歉造成您的困擾,我們會持續努力優化使用體驗,如果操作 PXPay App 有任何問題或建議都歡迎回報喔,謝謝。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXvhWVhjxxGmuEWB6EQAOFk7Idd-RJnzit5sV89eOEvDCqZlgn0vw=s32)
Chu Chiu
這App 很方便,結帳、儲值與行動支付都超方便,還有當期特價買一送一,但有個問題已經很久了,不知道你們工程師有沒有發現,多年來一直有人會回報「系統異常」的問題,這大概是你們工程師把「使用 wifi 連線」這個方法 block 掉了。 每個人都是在是用 wifi 連線時會遇到這問題,當下改成使用行動網路,重開 APP 就能使用了,直到現在這問題還是一直都在。 最一開始的版本應該是沒這問題,我有印象幾年前全聯剛有 PX Guest Wifi 時,我曾經有連著 Px Guest 使用 Px Pay 的印象。 請緊盯你們的工程師,這問題很容易復現,只要 連著 wifi / 連著行動網路 這兩種情境交叉測試就能知道了!!!
您好,謝謝您的反饋,我們會持續努力優化使用體驗,如果操作 PXPay App 有任何問題或建議都歡迎回報喔,謝謝。
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劉淑合
使用三星手機之前都可正常使用。突然自己當機無法打開。重新更新全聯app很多次(至少三次)還是一樣無法打開。查看評論2022年就有類似反應,已經2024年了還是有同樣問題。撥打客服,得到回覆的方式也是大同小異。請我更新手機安卓系統,但手機已經更新是最新版本,結果全聯app還是一樣無法用。所以應該是系統需要優化的問題!
您好,很抱歉造成您的困擾,我們會持續努力優化使用體驗,如果操作 PXPay App 有任何問題或建議都歡迎回報喔,謝謝。